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我们这些软柿子

发布时间:2020-07-13 13:16:03 阅读: 来源:生物有机肥厂家

过年太忙,十一长假太挤,留恋学生生涯的我,还留着过暑假的习惯。这个暑假,因为对龙门石窟和少林寺多年的敬仰,我带着爸妈去了洛阳。

第一站是龙门石窟,被高大而微笑的佛像深深震撼。于是相当期待次日的少林寺之游。

一早到车站买票,站外有很多私人车拉客。听过不少黑车传说的我们老老实实地躲开殷勤的拉扯,坚持挤进站内买票。

路途要花费近两小时。接近半程时,车上一个不明身份的男子突然成了导游,介绍起延途景点。我心想洛阳旅游业发展得真不错,服务相当到位嘛!未料父亲警惕得多,耳语道:咱们坐车而已嘛,又不是跟旅行团,哪来一导游啊,别是有什么陷阱!

我一个激灵,随后又放松下来,安慰父亲:没事,我早在网上查过了,听说是有骗着买套票的,咱坚持不买就是了,青天白日的,他们不敢抢劫。

果不其然,十分钟后,导游开始收钱,说明要买180元的套票,参观一系列景点。我们当然不从,要求在寺门口下车自己买票。导游倒是没有强迫,但一再强调反正只能买套票。

客车一路飞奔,下车后我发现情势不对。前面一个大匾额写着:嵩山书院!原来,我们被拉到了离少林寺最远的一个景点!

导游说:这就是买票的地方!我说:这不是少林寺!他说:那你自己打的去!我四下一看,这里地处偏远,连个车轱辘都不见,哪有的可打呀?

后来,一个据称是车主的妇女神秘出现,告之送我们去少林寺也并非不可,但要等一个多小时后其它乘客参观完此景点。

几番理论、争执后,我威胁要打投诉电话,他们仍不为所动;直到我对着手机报出了车牌号,车主才一脸吃了倒霉亏的样子让我们上了车。

终于,我们到了真正的少林寺,顺利买了100元的门票。路上司机对我说:你这小姑娘看着弱弱的,还挺厉害的嘛!以前吃亏的学生和老人其实不少哩。

好嘛,尽挑软柿子捏。本人虽然早就不是小姑娘,但无奈面相小,体格弱,怎么看怎么像学生(那导游不止一次提醒我可以买学生票),同时又带着年过花甲的父母,不正是完美软柿子组合嘛!

未料我这柿子其实不如他们想像的软,估错了对方实力的他们竟像受了骗一样委屈,上了当一样懊悔。别忘了,把我们拉到荒郊野岭,妄想生米煮成熟饭的是他们自己!

其实我真的很想说,中国的服务业的确有了改善,从业人员的服务意识也有所提高。比如西安的兵马俑,从过去门口小店随便宰客,到如今两排正规餐饮随心挑,真的已经有了令人骄傲的进步。然而,如同人落难时容易看清身边人的真面目,像我这般看起来好欺负的顾客,才是检验服务业水准的试金石。

那些有着众多社会关系网的官员、老板、有钱人,以及身强体壮、声如洪钟,貌似干起架来无论如何都会占上风的人,是他们眼中最硬的柿子。而无人撑腰的农村人、老人,以及涉世未深的学生(尤其是单纯温柔的女性),就是最容易被他们拿来捏的。

去年学弟带着奶奶坐出租车去火车站。学弟架着眼镜,白白瘦瘦,一路上跟奶奶说着家乡话。后来司机把车停到离进站口800米远的地方,告之:火车站规定只能停到这里。

其实学弟在西安上过四年学,工作两年,完全知道出租车应该停到哪里。没想到几句家乡话就让司机师傅把他们二位当成不明就里的外地人。学弟不动声色,要求司机给发票,闲闲地说了一句:有发票才好投诉嘛。

司机师傅当即转了话峰,说试着往前再走走。同时脸黑黑地长吁一口气。

学弟后来把这事当笑话告诉我们。我只好苦笑。其实类似事情我也遇到过。交通系统、银行、餐馆、旅行社,哪个都把我们这些看起来很软的柿子捏过几回。

他们成功过吗?当然。正是因为曾经成功被捏,我们这些软柿子才决心自强自卫,在权利遭到侵害的时候像刺猬一样竖起刺反抗!

没错,世上还是好人多,黑心商家也许只是那两成。但你出门十回,有两回被捏;或者十个亲友中,有两个被捏,这事也足够恶心了。不是吗!

投诉成功,顺利解决问题自然高兴。但一开始咱就互相尊重不行吗?柿子软是因为它甜,但不能因为它甜你就欺负它呀!

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