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拿什么找回密码网站请回忆

发布时间:2020-01-14 20:40:24 阅读: 来源:生物有机肥厂家

调查

DIAOCHA

金陵晚报记者 肖玥雯

金陵晚报首席记者 何刚

市民丁真(化名)用了12年的邮箱,最近更换新密码隔夜就忘了。在接下来的半个月里,他为找回密码绞尽脑汁,均宣告失败。网站客服对他的要求表示爱莫能助,希望他回忆起12年前注册邮箱时输入的身份证号码。丁先生告诉记者,当时的身份证号都是瞎填的,回忆简直就是天方夜谭。

刚换的邮箱密码忘了

丁真在一家企业工作,平时需要用到密码的地方特别多。12年前,丁先生在网上注册了一个免费邮箱,一直都在用。可最近,他觉得这个密码太简单,就重新更换了一个好记而且不太容易破解的密码。悲催的是,第二天丁先生再想进邮箱时,发现头天设的新密码忘记了。他连输了20个密码,都没有成功。

靠记忆找不回密码,只能在线申诉了。没想到,一封回信又浇灭了希望。由于身份证与网站留存号码不匹配,申请没有成功,丁先生懵了。

身份证不匹配谁也帮不了

丁先生告诉记者,网站客服说,由于上传的身份证号码和网站留存的身份证号码不匹配,所以无法通过验证。

“十几年前网站注册还没有实名制一说,许多人注册QQ或者邮箱,身份证包括名字都是瞎填的。现在让他回忆,不是开玩笑吗?”丁先生说,他希望开单位介绍信,通过ID定位证明自己在单位一直用这个信箱。但是,对方坚持,身份证号不匹配,谁也帮不了。

记者随后致电网站客服。客服解释,由于丁先生将邮箱和微博捆绑,且实名认证。这一切都需要数据库辨识,必须号码匹配。如果他不能回忆起注册时的身份证号码,就没办法了。

得知记者与网站的沟通结果,丁先生表示放弃这个邮箱。经过这次教训,他现在把银行卡、支付宝等几十个通行密码都存到电脑里,“这样就不会忘了,只要黑客别黑我的电脑就行”。

密码控会变成心理疾病

“这是现今社会一种常见的新型心理问题,不过还算不上健忘症。”南京12355心理咨询热线专家文清分析说,网上交易、银行卡、微信支付和各种网站账号等等给人们生活方面带来方便的同时,容易引起内心的不安全感。但频繁更换密码,又会引起记忆混乱。“有时候越记不起来越是焦急,如果这样的焦虑一直长期持续下去,并且开始影响到正常生活,那就容易变成心理疾病。”文女士说。

文女士建议密码控们,平时养成良好的习惯,将密码记录在本子上妥善保管,最好不要记录在电脑里,以防出现意外。还可以学着分类设置密码。将涉及办公、娱乐、财产交易等进行分类,每次只需“对号入座”,避免被无数个不同的密码劳心伤神。

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