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满座网CEO冯晓海营和销的战争

发布时间:2021-01-20 10:06:24 阅读: 来源:生物有机肥厂家

第二届“中国数字媒体峰会”于9月18日在北京举行。满座网CEO冯晓海作为唯一一家团购网站受邀参加中国数字媒体峰会,与阿里巴巴集团副总裁李俊凌、当当网副总裁易文飞、银泰网首席执行官廖斌共同参与“电子商务战争”的讨论。

主持人:冯总是不是有一道一道翻墙的感觉?

冯晓海:大家好我是满座网的冯晓海,满座网是本地服务,互联网营销平台领先的公司。我们是以团购开始,但是肯定不是以团购结束,团购其实对于最近一年半的时间是媒体包括上到国家,下到人民一直都很关注的事情,我们经历了3.15炮轰,经历了广告大战,挖人大战,也经历了融资大战,这是什么意思呢?今天有一个人过来拿500万美金融了一轮,另外一个团购网站说我融了一千万,过两天五千万,再过两天一个亿美金,我们是在行业中艰难的前行。

我看到今天的主题是电子商务战争,我对战争的理解真是理解很深刻的,因为我们在内部把自己公司的从六个人发展到将近1500人,在一年半的时间中,业务每个月大概突破一个亿的交易额,我们把下面的分公司称之为军,称之为团,所以这个战争对于我们来讲比较适合。当然可能今天也拿了一些小礼物,我们是最后一轮,前面的人可以走了,我们可以使劲PK他们,礼物首先是给台上的几位嘉宾,这是我们的虚拟形象代言人哆啦A梦,我们也是尝试了一个互联网的首开的虚拟形象,如果一会儿会场有互动,大家也可以拿到这个小礼物,当然没有互动也会扔出去,谢谢大家。

主持人:冯总好象在拉拢关系,我怀疑他现在的动机了。

冯晓海:主持人回头送一个一米的。我简单介绍一下我自己的背景,刚才嘉宾也说,说你是承程序员出身,其实我也是,李总原来在摩托罗拉工作过,我也曾经是摩托罗拉的员工,我们感受过同样的文化。我应该说是互联往的一个征战多年的新兵,为什么说新兵呢,?因为我在电子商务行业只做了,满座是我第一个项目,为什么征战多年,我从2000年在互联网里面工作,包括早期在搜房,包括在人人,当时倒闭的人人,不是现在的人人。后来在02年创办了爱卡汽车网,也成为国内领先的汽车垂直类的网站。

08年初从当时爱卡这边被现在的收购之后,我出来之后做了一两个小项目,09年底开始创办满座网,也是看到了在美国飞速发展的势头,我也第一次感受到了,我一直希望看到本地服务的互联网营销模式产生质的变化。之前在本地服务来讲,我们终结了应用只能看不能购买,我们团购是能够变成线上交易的,你的理发、美容、看电影都可以在网上进行,这个电子商务在上面也可以进行,我后面会跟大家分享小故事。

主持人:这就是传说中的购物体验,如果大家感觉光听还不够,就和我一样回去以后买一样东西试试看。冯总在我们会前沟通电邮当中说过着刀口舔血的日子,相信冯总一定有很多话要讲,告诉我们满座怎么样生存的,怎么样计划打倒另外4999个竞争对手。

冯晓海:首先不是我们打倒这些竞争对手,说到满座的发展,我们几个特点。第一,我们对于整个本地服务的营销,互联网营销趋势的判断,我们认为从我们公司来讲定位是比较清晰的,因为我们面向的是本地生活服务,本地生活服务来讲吃喝玩乐,衣食住行涉及到的面非常多,是不是所有的面都要覆盖,这是一个战略上的考虑,我们一开始就提出了精品的层次的购物指南,及定位在中高端的消费层面。

所以从这个策略的执行来看,我们不是整个团购领域里面扩张最快,但是我们是口碑不能说最好,但是我们是觉得非常不错的,这个就折射出我们第一个竞争力品牌。这之前也在下面聊,说各行各业竞争都是白热化的,无论是说电商,还是从媒体,包括你所处的广告行业,大家都是在非常竞争激烈的状态,包括我们上游资源会越来越贵,下游资源越来越挑剔,这样品牌有一些说服力,说我们自己有一些竞争力的一个点。

满座在树立精品购物和精品团购这一块确实做到了我们自己的一定的影响力,我们在北京、上海这些大城市,这种口碑还是非常好的。

第二,我们的经营模式,其实我们一直提的是,因为我看到团购在中国发展演变了很多的定义,从最开始的每天一款的促销和推广,这种形式对于团购来讲是一种营销的概念,后面出现多团很多出现很多一天推很多项目,有人会喊电子商务的过程。

之前也有人提到过电子商务未来的发展可能会变成营销和广告已经区分不开,你已经无法取消营和销的分界线,在整个零售行业里面有一些广告的属性出现,在终端上出现更大的策划案或者说是营销的方案。在这一块来讲我们从公司整个人员结构来讲,我们在这种广告人员的比例上也是比较高的,我们公司无论是从选品还是做方案。

电商其实也存在着一个属性,它的库存或者说商品是有竞争力的,这是指你的商品很好,你的价格非常优惠。在团购里面这个属性也非常明显,我们在全国各地,在本城市的一些靠前的本地服务商能出现在满座上,这其实是我们的一个优势。

从这几个方面,我们走到今天有将近100多个城市,其中有60个城市是落地城市,这个跟我们整个策略和战术是分不开的,所以我想这主要是我们突围的几个方面。

主持人:这个问题上问一下冯总,你们所面临的生态产业链也是非常长的,你们从某种程度上来讲也把大部分的缩短了。

冯晓海:其实刚才台上的嘉宾都在讲物流系统和库存系统,其实对于本地服务的电商化的过程来讲,其实在这一块来讲并不存在物流。我讲一个小故事,有个朋友享受满座推的一个项目,他说你这个系统做到了这么一种状况,他在网上买了马上一条短信过去,他拿着短信去消费,那边短信告诉他消费成功,你之后还可以去打分,基本上在一个小时出来之后又收到一条短信,告诉他你可以对你享受的服务做一次评价。

他说你们这个东西做的非常好,我说团购企业大部分流程都是这样的,他本身做物流和库存的时候,他们也在想怎么样把信息和线下的物流很好的结合起来。其实团购面向的是本地服务,大概只有20%以内是实物类的团购项目。本地服务是非标的服务,比如说餐饮,你买了一个东西要预定,在整个过程当中,现在来讲我们的服务都做的不够完善,包括后面对于商家来讲,因为他做了一次促销以后,他自己的物流体系和库存体系的管理,包括他对会员的营销的管理,其实在整个的链条当中,他的涉及到的点会非常多,包括刚才上一个论坛点评人在讲,2010年是移动爆发的一年,其实我想在这一块来讲本地服务和IBS结合也是非常水到渠成的过程。

我们对IBS的判断是会成为很多应用当中的一个标配,比如说实物类的电子商务的应用。所以从整个链条来讲很长,所以我们在这个过程当中其实是在压缩这个链条,压缩出来是我们在这个里面的价值体现。

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